崗位職責：
1、根據公司及廠家標準進行業務操作，負責客戶進店保養及維修的接待；
2、匹配客戶需求，銷售相關售后產品，達成業績指標；
3、優化客戶服務，協調車間技師進行車輛的維修和保養，及時將客戶信息傳達給相關部門；
4、提升客戶滿意度，負責客戶滿意度的改善和年度目標的達成；
5、負責售后客戶關系的建立和維護，管理和分析客戶檔案并溝通聯系。
任職要求：
1、中專及以上學歷，有同崗位工作經驗者優先；
2、具備汽車專業技術知識，具備較強的溝通、協調和應變能力；
3、自我管理能力和抗壓力強，具備良好的服務意識和團隊意識。