崗位職責：
（1）負責在線渠道客戶互動，處理客戶咨詢等問題；
（2）負責匯總客戶互動信息，分類并跟進后續處理過程，追蹤直至完成；
（3）維護好與客戶的關系，提升客戶的滿意度；
（4）誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和工作熱情；
（5）接人待物有耐心，不急不燥
（6）有良好的服務意識和溝通能力，有呼叫中心工作經驗優先。